ガンツ不動産手話リレーサービス

ガンツ不動産手話リレーサービス

「耳の聞こえない・聞こえづらいお客様や話すことが困難なお客様から」のお問い合わせを、手話通訳オペレーターがサポートします。
お客様は、テレビ電話を使って、手話または筆談でお話しください。 手話通訳オペレーターが、ガンツ不動産のお問い合わせ窓口とお客様を、おつなぎします。

携帯電話・パソコンなどスカイプを使用できる環境があれば、手話にて当社社員が受付を行います。
もちろんチャットも利用できます。
物件の「お問合せ」や「入居条件」「来店予約」など、様々な事に対応しています。ぜひお気軽にお問合せください。

手話による賃貸問合せ

ご利用方法

手話リレーサービスをご利用の方は、Skypeでご連絡ください。
ガンツ不動産の手話リレーサービス専用アカウントへ、テレビ電話でご連絡ください。
手話通訳オペレーターが応答いたします。

 専用アカウント

ユーザー名    [ミライロ・コネクト手話リレーサービス]または[ユニバーサル賃貸受付]
・Emailアドレス connect[at]mirairo.co.jp([at]を@に変えて検索してください)

受付時間

9:00~18:00(水・土・日・祝日・年末年始を除く)

サービスの目的

障害者差別解消法の施行などの社会的な背景をふまえ、聴覚障害のある方にも安心してお問い合わせいただけるように、ビデオ通話による手話通訳サービスを導入しました。耳の聞こえない方、聞こえにくい方、またお話の出来ない方には、手話や筆談でお問い合わせ内容を通訳 しますのでぜひご利用ください。

ご注意事項 

ガンツ不動手話リレーサービスをご利用する前に、こちらの注意事項をお読みください。

  • インターネットの接続料など、通信にかかる費用はお客様のご負担となります。
  • 本サービスは、耳の聞こえない、聞こえにくい、または発話が困難なお客様のための、ビデオ通話による手話または筆談の受付窓口です。
  • 音声通話でのお問合せは受付しておりません。
  • お問合せの内容によっては、回答に時間がかかる場合があります。
  • すぐに回答ができない場合、お客様よりかけ直しをお願いする場合があります。
  • 着信に時間がかかる場合がありますが、そのまま少しお待ちください。
  • 応答がない場合は、しばらくしてからおかけ直しください。
  • Skypeの設定・利用は、各アプリの利用規約に基づき、お客様の負担および責任にてご利用ください。
  • Skypeは、Skype Limited社の商標または登録商標です。
  • 当社は、システムやアプリの機能および安全性について保証しません。
  • ガンツ不動産手話リレーサービスは、株式会社ミライロが委託を受けて担当しています。

対応店舗

ガンツ不動産 香椎店

〒813-0012
福岡市東区香椎駅東1丁目4-1
TEL 092-663-5229
FAX 092-663-5230
Mail:eigyou@ganzfudousan.jp
営業時間/9:00~18:00   定休日/水・日・祝

遠隔手話通訳サービス予約

フォームに必要事項をご記入の上、予約をお申込みください。当社よりメールで回答します。ご来店時にはカウンターにある「遠隔手話通訳サービス予約済」と書いてある札を指差してください。

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